Informativa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 (Regolamento generale sulla protezione dei dati c.d. “GDPR”)
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Ai sensi della vigente normativa in materia di protezione dei dati personali (di seguito il “Regolamento”), IBSA Farmaceutici Italia Srl (di seguito “IBSA” o “Società”, anche al singolare) in qualità di “Titolare” del trattamento, Le comunica quanto segue riguardo al trattamento dei Suoi dati personali.
1. Oggetto e finalità del trattamento
Il trattamento dei Suoi dati personali è necessario per la seguente finalità:
a) Acquisto di prodotti online mediante la registrazione sul sito ibsaforyou.it in qualità di potenziale acquirente, nell’ambito della propria attività professionale, con possibilità di compilazione degli ordini di acquisto. Gestione delle attività di segnalazione e reclami.
Specificamente, verranno trattati i seguenti dati: dati identificativi, informazioni di contatto
(nome/denominazione sociale), C.F./p.iva, numero di telefono, indirizzo.
I Suoi dati personali saranno raccolti anche per la gestione post-vendita, quale l’esercizio dei diritti di recesso e di garanzia legale da parte dell’acquirente.
b) “Attività di Marketing”: informazioni relative ai prodotti e/o servizi di IBSA ed attività connesse o accessorie (eventi di training, seminari etc.), attività di comunicazione istituzionale e/o promozionale (congressi, lancio nuovi prodotti, comunicazioni di marketing in generale), tramite contatto da parte di personale incaricato e/o trasmissione di materiale attraverso mezzi di comunicazione cartacei e/o digitali relativo a prodotti offerti da IBSA.
c) Rilevazione del grado di soddisfazione, realizzazione di indagini di mercato e analisi statistiche.
d) Assistenza in merito ai servizi offerti consentendo a IBSA di rispondere alle Sue richieste di informazioni o di assistenza.
e) Finalità di profilazione: analisi delle Sue preferenze e interessi, al fine di inviarLe comunicazioni commerciali personalizzate e promozioni adeguate alle Sue esigenze/preferenze.
2. Base giuridica e tempo di conservazione
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FINALITA’ |
BASE GIURIDICA |
TEMPO DI CONSERVAZIONE |
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a) Acquisto di prodotti attraverso la registrazione al sito ibsaforyou.it |
Art. 6.1 lett. b) del Regolamento GDPR 2016/679
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10 anni dalla registrazione o fatturazione dell’ordine + 1 anno per la cancellazione dei dati |
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b) Attività di Marketing Art. 6.1 lett. a) del Regolamento
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Art. 6.1 lett. a) del Regolamento GDPR 2016/679 |
2 anni
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c) Analisi di mercato Art. 6.1 lett. f) del Regolamento
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Art. 6.1 lett. f) del Regolamento GDPR 2016/679
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2 anni |
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d) Assistenza clienti Art. 6.1 lett. b) del Regolamento |
Art. 6.1 lett. b) del Regolamento GDPR 2016/679 |
10 anni dalla registrazione o fatturazione dell’ordine + 1 anno per la cancellazione dei dati
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e) Attività di profilazione Art. 6.1 lett. a) del Regolamento |
Art. 6.1 lett. a) del Regolamento GDPR 2016/679
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1 anno
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3. Modalità di trattamento dei dati
I dati sono trattati mediante procedure informatiche o comunque con mezzi automatizzati o in formato cartaceo da soggetti, interni o esterni, specificatamente preposti e tenuti con logiche strettamente correlate alla finalità per le quali i dati sono stati raccolti ed in ogni caso idonei a garantire la sicurezza e la riservatezza. I dati sono protetti dalle misure di sicurezza previste dalla normativa, atte a prevenire l'accesso, la perdita o la distruzione non autorizzati.
4. Ambito di circolazione dei dati
I dati possono essere utilizzati da personale della Società e/o della controllante IBSA Institut Biochimique SA cui sono state impartite adeguate istruzioni operative con vincolo di riservatezza, nonché da terze parti che svolgono attività strumentali e accessorie per conto del Titolare, queste ultime agiscono in qualità di responsabili esterni del trattamento e sotto la direzione ed il controllo del Titolare.
L'elenco aggiornato dei Responsabili del trattamento è disponibile inoltrando richiesta a privacy@ibsa.ch.
5. Comunicazione dei dati
Ai sensi delle disposizioni normative e regolamentari cui siamo sottoposti, potremmo dover comunicare i dati alle Autorità competenti anche in Paesi Terzi extra-UE nonché a legittimi destinatari ai sensi di legge e regolamento. Tali soggetti agiranno quali autonomi Titolari del trattamento.
6. Trasferimento dei dati all'estero
I predetti dati personali sono trasferiti presso la società IBSA Institut Biochimique SA in Svizzera, unicamente per le finalità di cui al paragrafo 1. In conformità alle leggi e ai regolamenti a cui siamo soggetti, i suoi dati personali potranno inoltre essere comunicati e/o trasferiti a organizzazioni situate in altri paesi, sia nei paesi dell'UE che al di fuori dell'UE, compresi paesi che potrebbero non fornire lo stesso livello di protezione previsto dalla normativa applicabile, vi informiamo che il trasferimento dei dati all'estero è soggetto a specifiche garanzie per la protezione dei dati personali attraverso l'adozione di clausole contrattuali standard.
7. Diritti dell’interessato
Lei ha il diritto di conoscere, in ogni momento, quali sono i Suoi dati presso il Titolare del trattamento e come vengono utilizzati; ha inoltre il diritto di farli aggiornare, integrare, rettificare oppure di cancellare, di chiederne la portabilità o la limitazione di trattamento, nei casi previsti dalla legge, e di opporsi al loro trattamento. Per l’esercizio dei Suoi diritti, nonché per informazioni più dettagliate circa i soggetti o le categorie di soggetti ai quali
i dati sono comunicati o che ne vengono a conoscenza in qualità di responsabili o incaricati, Lei può contattarci
a:
- e-mail privacy@ibsa.ch;
- IBSA Farmaceutici Italia Srl, Ufficio Privacy, via della Filanda 30 – 26900 Lodi (LO).
Le ricordiamo, infine, che ha il diritto di proporre reclamo alle Autorità competenti per la protezione dei dati personali qualora ritenga che i Suoi diritti non siano stati rispettati o che non abbia ricevuto riscontro alle Sue richieste secondo legge.
8. Titolare del trattamento
Titolare del trattamento dei dati personali è IBSA Farmaceutici Italia Srl con sede legale in Via Martiri di Cefalonia, 2 – 26900 Lodi (LO).
9. Data Protection Officer
L’Azienda si avvale di un responsabile per la protezione dei dati personali (anche noto come Data Protection Officer “DPO”). Il DPO può essere contattato tramite il seguente canale di comunicazione: dpo@ibsa.it